深圳盐田:大手笔绘就公共文化服务体系蓝图

2019-07-26来源:中国文化报

读者使用智能书架查找图书  (盐田区图书馆供图)

盐田区图书馆外景  (盐田区图书馆供图)

凤栖梧桐,龙踞南海。位于广东深圳东部的盐田外与香港接壤,内拥天然良港,历史悠久、人文底蕴深厚,有逾19公里的黄金海岸线,是深圳享有盛名的海滨旅游胜地。

有着山海美城之誉的盐田一直积极响应党中央号召,高度重视文化事业发展,大格局统筹、大手笔谋划,各项文化建设工作成绩斐然。其中,于2016年建成开放的盐田区图书馆新馆是全国首家实体智慧图书馆,其独创的“智慧图书馆服务平台”项目积累了很多成功经验,在公共图书馆界起到示范引领作用。2018年4月,“智慧图书馆服务平台”成功获批第四批国家公共文化服务体系示范项目创建资格。

紧抓创建机遇,盐田全区集结。独具现代化、国际化、滨海城区特色的盐田公共文化服务体系正在形成,盐田区公共文化事业正昂首阔步迈入大发展、大繁荣的新阶段。

根深叶茂:公共文化建设基础雄厚

足不出户,通过手机就可获得图书馆的各项文化服务;走出家门,就可在社区图书馆与爱书之人快乐交流;去图书馆,书桌和座椅的高度调节方便,还可自动保存阅读喜好;逢节假日,鱼灯舞和疍家婚俗等传统民俗表演唤起亲切的旧时记忆;工作压力大,可以来一次绿道漫步进行放松,或骑行看海、登山赏云,感受大自然的美好……如今,随时随地享受各种公共文化体育服务已不再是梦,而是24万余盐田市民日常生活的一部分。

1998年建区的盐田较深圳其他区晚,区图书馆2001年成立。后起之秀独辟蹊径,盐田确立了不求“大而全”,只求“特而佳”的定位,创新务实地规划本区文化事业发展。

以点带面,盐田区在公共文化服务体系建设方面以图书馆为侧重点,将公共图书馆事业纳入盐田区国民经济和社会发展规划,2013年、2015年、2019年均将区图书馆建设项目纳入重点民生实事项目,对新馆开放、智慧平台的研发提升、智慧书房建设等予以立项支持,切实保障智慧图书馆对基本公共文化服务的优化和提升。

如今,盐田区公共图书馆网络服务日趋完善、资源数字化服务惠及全民、智慧化服务更上新台阶。特别值得一提的是,盐田区图书馆研发投入服务的海洋专题类资源联合目录库是全国首个,共整合1000多家图书馆100万条海洋馆藏信息,可供读者一站式搜索。此外,图书馆还结合本区文化特色,自建了渔灯舞、疍家人风俗等国家级非遗特色数据库,累计受益读者达10万余人次,自主研发的E还书、海图交互式数字资源平台等创新性系统产品均申请和获得相关专利。

依托智慧图书馆,小区做出大文章。盐田区图书馆正以“海洋+智慧”的独特气质,以个性化、移动式的智慧服务,成为该区文化内涵和文化品位的重要象征。其“智慧+服务+管理”的全新交互服务和体验环境更加人性化、智能化和知识化;其“创新+空间+环保”的特色设计,为读者提供了愉悦的阅读空间;其“海洋+阅读+体验”的全新模式,真正实现了高科技的交互式、有声化海洋文化体验。

由此,理念全面创新、模式深刻变革、体系宽度拓展,并进行全域环境下图书馆定位思考的“智慧图书馆服务平台”示范项目具备里程碑意义,盐田区图书馆也被市民誉为“心中最美最好的图书馆”。

从小处着眼、实处着手,历经多年建设发展,盐田区的公共文化设施如今遍地开花。区级有文化馆、图书馆、中英街历史博物馆。其中,区图书馆和区文化馆均为国家一级馆,全区4个街道文化站均为省特级文化站,“区—街道/智慧书房—社区阅读服务点”三级公共文化服务体系基本建成。全区公益性文化场馆实现100%免费向社会开放,社区服务中心实现全覆盖,“十分钟公共文化体育服务圈”日趋完善。

厚积薄发,盐田区公共文化服务体系示范项目创建基础雄实,阶段性创建工作成绩可圈可点。下一步,盐田将继续强化“精”,做好公共文化标准化工作,力促公共文化服务从“文化惠民”向“文化悦民”升级。

行稳致远:行业专家组智库,智慧叠加保创建

凡是过往,皆为序章。在获得示范项目创建资格后,盐田区严格按照《第四批国家公共文化服务体系示范区(项目)创建工作方案》要求,坚持以人为本、共建共享、创新探索三大原则,并以建成具有创新性、导向性、带动性、科学性的盐田区智慧总分馆服务网络,建立公共文化服务大数据应用和评估体系,构建智慧图书馆总分馆行业标准为创建工作的三大目标。

正在进行的公共文化服务体系示范项目创建工作中,盐田区不断深化以“智慧+”为核心的公共文化服务内涵,从细节处攻关,建设实施三大工程:打造“智慧+总分馆”垂直服务体系,推动实施“智慧图书馆总分馆建设工程”;完善“智慧+人性化”服务手段,实施“智慧服务提升工程”;建立“智慧+联盟”服务模式,实施“特色数字资源建设与共享工程”。

创只是手段,建才是目的。盐田区高度重视创建工作过程管理,加强领导、出台政策保障措施、将示范项目纳入区督办项目重点推进;区委加大统筹力度,与相关单位签订责任目标书,并严格按照示范项目相关验收标准要求,加大档案和规范化建设;区财政局落实资金,稳步投入;创建了示范项目网站及微信平台专栏等,充分利用各类媒体,加强宣传与引导,扩大示范项目的影响。

行稳才能致远。为进一步提升示范项目创建工作的前瞻性和科学性,近年来,盐田区聘请国家公共文化服务体系建设专家委员会主任、北京大学教授李国新,国家公共文化服务体系建设专家委员会委员、华东师范大学工商管理学院教授金武刚等12位公共文化领域知名专家学者,组织成立了盐田区公共文化服务体系建设智库,形成智慧叠加,科学规划公共文化服务体系建设,为示范项目创建工作和公共文化服务体系制度设计研究提供智力支撑。

在形成专家智库的基础上,盐田在示范项目创建上不断创新,开展示范项目课题研究,确定“‘智慧+’在公共文化服务体系建设中的探索及研究——以盐田区智慧图书馆服务平台为例”“公共图书馆总分馆垂直一体化管理模式研究——以深圳市盐田区图书馆智慧总分馆制服务体系为例”“智慧图书馆制度规范标准研究——以盐田区智慧图书馆服务平台为例”3项研究课题。其中,垂直一体化管理模式已经在盐田区的公共图书馆日常运营中收效明显,大力提升了公共文化服务品质。

“盐田区的示范项目创建工作走在国内前列,但是创建不能满足于验收合格,各方面要按最高要求来做。”专家智库成员李国新在课题研究开题报告会上对盐田示范项目创建提出意见和建议。与会专家学者认为,要通过课题研究将盐田实践转换为理论成果,为示范项目创建提供理论基础,并打造盐田样本,为全国各地智慧公共文化服务体系建设提供参考依据。

此外,盐田还聘请教育界、文化界资深代表,组织成立公共图书馆理事会,建立以理事会为主要形式的公共图书馆法人治理结构;注册成立“盐田区海洋文化研究会”,聘请历史地理学家葛剑雄、文化学者丁学良等18位知名专家学者担任研究会成员,行业智囊为盐田区海洋经济和海洋文化发展建言献策,力促海洋文化研究成果落地转化,让盐田智慧图书馆兼具图书馆和博物馆的双重功能,为盐田区全面推开建设“先行示范区、强国城市范例”添砖加瓦。

上下一心、多措并举,盐田区公共文化服务体系建设蓝图已大手笔绘就,示范项目合力创建气势凸显。下一步,盐田区将致力于构建智慧总分馆垂直服务体系和智慧书房的行业技术标准,并在此基础上提炼推广垂直一体化总分馆的“盐田模式”,力争在即将来临的文化和旅游部第四批示范区示范项目中期督察中,呈上一份优异的“期中考”答卷。

(郭洁琼)